jobローテーション&飲み会

オサダとアンドウが入社して3ヶ月。supercoolとlumに、それぞれ移動しました。
jobローテーションをすることで、いろんな仕事を経験してもらう、
サロンワークを違った角度、視点で見てもらうのです。
そして、違うサロンの仲間との交流で、得られるものがいっぱいあるんですよね。
なので、たまに飲み会も・・・、です。

接客マナー研修

今夜の勉強会、「接客マナー」です。
私たちの売り物は技術なのですが、しかし「ど真ん中」のサービス業でもあります。
そういうことで、コミュニケーションは命なんですね。
あたりまえですが、接客マナーの向上はずーーっと、追い続けなければいけない課題なのです。
元CAの神田先生、「飛行機の中と、美容室の中は、共通点がたくさんあります。」とのこと。
ただスキルに頼るのではない、お客様の立場に立ってのお話は、心に染み入るものでした。
私たち、ちょっとずつですけど、これから成長しまーす!神田先生、ありがとうございます。